''Big data'' e o segredo da Netflix

Olá Humanos!

Ok. Talvez este não seja o maior segredo da Netflix. Presumo realmente que não seja. Mas fazendo uma rápida análise, não é difícil entender o motivo do sucesso da Netflix, certo? 

Preço baixo, boa qualidade no produto, bom suporte, boa quantidade de filmes e séries.... (é talvez não tenha os lançamentos mas lembrem-se que para colocá-los teríamos que encarecer o produto, logo dá elas por elas) etc.



Mas antes de falar sobre esse ''segredo'', quero falar sobre:

Algorítimos

O que vou falar agora também não é coisa nova. Facebook já usa isso há tempos. Nesse caso da Netflix acredito que é até algo benéfico, pois não nos coloca numa bolha, por exemplo. Além do mais, não é nada agradável terminar uma temporada de Vikings ou SoA e na sugestão aparecer filme da Barbie (risos). Este vídeo explica mais a fundo caso não saiba do que estou falando: 



Ok. Agora sem enrolação vamos ao ponto principal do post.

Conteúdo Específico

Pensem o que um filme precisa para fazer sucesso na TV aberta. 

Audiência.

Ou seja, precisa agradar o maior número possível de pessoas.

Ou seja, precisar ser o mais generalista possível. 

Precisa agradar desde a senhora de 72 anos que adora ver Vovózona, até o garoto de 8 anos que se identificou com ABC do Amor. 

Mas isso não acontece nas exclusivas da Netflix. Why? 

Porque o foco não é ser  sempre generalista e agradar a todos, mas as vezes ser especialista, conteúdo bem específico.

Séries e filmes que agradam a gostos específicos. Nunca uma série que agrade todo mundo, mas um site para todos os gostos, com filmes e séries para satisfazer gostos muito específicos, como mostra o TED no final deste artigo. 

Mas sim, talvez, e isso é um talvez, Netflix esteja usando algorítimos para realizar as decisões criativas da empresa, podendo assim atingir um número maior de pessoas apenas por adicionar alguns poucos elementos, buscando a maior generalização possível.




A pergunta: é possível dizer que ''big data'' irá substituir a criatividade nos próximos anos?

É possível que estejamos diante de uma grande revolução no meio. Com as empresas sabendo exatamente o que irá funcionar e  o que não, sabendo ainda exatamente quem atacar, sucesso terá aquele que tiver acesso aos dados? O TED a seguir dá maiores informações...